HOME > 家事代行サービス > 良くある質問

ほっとらいふ家事代行サービス

ほっとらいふの介護支援サービス良くある質問

介護について多く寄せられている質問を、以下の項目に分類し、ご紹介しております。
介護について、ご不明な点等ございましたら、メールもしくは電話でお問い合わせいただく前に、こちらのページを参照してください。

.

最低何時間からお願いできますか?

最低1時間からお受けいたします。
介護保険併用サービスの場合は30分からお受けいたします。 ※当社の介護保険サービスをご利用の方に限ります。

どんな人がきますか?

当社ヘルパーがお伺いいたします。

プライバシーに関して

当社研修にてしっかりとプイラバシーに関しては遵守するよう徹底しています。
※個人情報の取扱について説明の上、同意書をいただいています。

不在の時の家の鍵はどうすれば?

お客様のご承諾の上書面にてお預かりの上お預かり書等を交わし責任をもってお預かりいたします。鍵の保管については当社にて厳重に保管させていただきます。

家事代行支援サービスを受けるにはどのようにしたらいいですか?

まず電話、メールにてお客様のご希望お聞かせ下さい。お客様のご希望に合ったプランをご提案させていただきます。

その他、ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。

.
.
HOME | お知らせ介護支援サービス家事代行サポートエリアサービスの流れお客様の声会社概要お問合わせ